“有苦到‘站里’来诉，有事到‘站里’来说，有人大代表操心，我们很省心。”洪泽区高良涧街道邓码社区“人大代表联络站”门前，居民们愁眉而来、欢心而去。

　　去年有群众提出“整治小区乱停车”的建议，洪泽区人大将其纳入议事台账推进后，很快，高良涧街道就为所辖小区新增了200余个停车位，还建立了停车管理制度，居民们不再担心人车相争、占用绿化带停车等问题。

　　这几年，洪泽区人大充分的发挥人大制度优势和人大代表联系群众桥梁纽带作用，积极探索社区治理新路径，推动形成共建共治共享的社会治理新格局。

　　群众关切所系，就是人大监督所至。洪泽区人大依托社区治理网格中心，建设起全覆盖的“人大代表议事亭”，零距离倾听群众关心的水、电、卫生等问题，聚力共商，破解难题，切实把群众呼声与人大工作进行有机融合，促进基层治理体系和治理能力提升。每个“人大代表议事亭”里都有1名区或镇人大代表在固定接待群众日倾听群众诉求，梳理后再提交给社区所在的镇(街)人大研究、转交镇街相关的单位办理。

　　组织代表在议事亭开展“我替群众来问问”等代表履职活动，接受辖区居民代表现场观摩，提高群众对社会治理的知晓率和参与率。龙庙路改造促进了当地发展，但是也带来了尘土、废弃物等污染问题，“对群众反映的问题怎么样处理？沿线配套设施如何规划设计？”代表向社区直询，社区党委书记当即安排社区工作人员定时进行洒水除尘，废弃物当天形成当天拖走；对龙庙路沿线配套设施等问题，规划在沿线一侧栽上梧桐树，另一侧结合现有的“农家乐”，统一规划外立面彩绘，把这一路段打造成美食一条街。

　　鸿盈小区存在车辆乱停、擅自占地种菜等问题，“人大代表议事亭”知悉后向责任人反馈，社区立马与居民代表进行讨论，将部分空地改建成停车场；对于毁绿种菜问题社区即刻对现已的土地播散草种进行绿化，并派出巡逻队员加强巡查，督促限期整改到位。

　　为基层社会治理提供人大担当，群众遇事有人说、说了有人听、听了有人办、办了有人督，许多老大难问题经过开展代表“我替群众来问问”等活动引起基层重视，多数得到较好解决。仅在主城区高良涧街道今年就收集群众意见建议30多条，涉及物业管理、环境保护、安全风险隐患、文明城市创建等方面18个民生问题都得到了解决，化解了群众“心头结”。

　　进站入户听民声，下沉履职解民忧。近年来洪泽区创新实施小区“红管家”党建项目，全面实施“支部建在小区上”，把党的基层组织向小区延伸，构建党建引领、各方参与的小区治理格局。区人大在“红管家”建立对应的“人大代表联络站”，组织人大代表与小区党支部、业委会、人大代表、物业公司等力量共同进驻，主动参与小区治理，受理解决居民日常诉求，推动小区建设和管理走深走实。

　　党的二十大代表、淮安市人大代表邓红十分关心“一老一小”难题，并提出许多颇具“含金量”的建议，区人大机关也竭力推动基层政府及各村居、社区开展志愿者队伍建设，辖区内各社会公益组织与社会爱心人士一道围绕“一老一小一邻一特”群体开展志愿服务，让更多群众感受到党的关怀与人大代表的温暖。

　　主城区一些小区管理较差，区人大充分的发挥主导作用，推动建立运作联席会议机制。由小区党支部牵头，每月召集业委会、物业公司、共建单位负责人、人大代表、楼栋长、网格员等一道联席会商，围绕小区门禁、保安、保洁等配套服务开展会办，督促物业为业主提供优质服务，逐渐形成上下联动、各方聚力的物业管理大格局。

　　区人大代表王超提出关于为小区电瓶车安装充电桩的建议经联席会议讨论，被推动落实，解决了老旧小区非机动车飞线充电和室内充电的安全风险隐患问题。今年以来，洪泽区各级人大代表热情参加小区治理，提出合理化建议125条，推动解决电梯维修、下水管道疏通、充电桩加装等民生实事80余件，服务人群2万人。

　　提高社会治理水平，改善群众生活是基础。多年来，洪泽区人大十分关注民生事业发展，充分的利用代表之家等载体，组织和引导代表热情参加服务民生工作，着力推动民生工程、民生实事落地落实，助力绘就惠民“同心圆”，提升人民群众幸福感。

　　建立民生实事项目票决制。区人大依托代表之家等履职平台，组织人大代表深入调研，通过走访、座谈、发放征求意见表等形式，多方听取群众意见，向区政府提出与民生实事项目相关的意见和建议。今年区人代会上160名区人大代表在12件民生实事候选项目中，通过差额票决的方式，产生了改造老旧小区、提升二次供水等10件重点实施实事项目。这10件实事的赞成票数均在98%以上，充分彰显了民意。在项目实施过程中，组织代表按季度对民生实事项目实施情况做全程督查，及时向群众公布督查结果，促进民生实事项目办理实效的全面提升，使之成为一次发展全过程人民民主的新实践。

　　深入开展“惠民生、助发展”代表履职主题活动。区人大常委会成立代表履职活动领导小组，制定活动实施方案，认真组织实施。人大代表通过代表之家，开展座谈交流，了解真实的情况，帮助协调处理问题。在进村入户履职活动中，洪泽区614名四级人大代表联系服务区内121个村(居、社区)，结对慰问困难家庭627户，走访联系群众2253人次，提供慰问现金和物品计22.24万元，办实事136件。市人大代表、洪泽华胜工贸有限公司总经理卢启华主动到朱坝街道墩南村走访慰问，与墩南村签订了村企共建合作协议，在加深村企交流共建基础上每年支持墩南村扶持资金20万元。区人大代表、黄集街道社区卫生服务中心医师安华美与帮扶对象结对进行家庭医生签约服务，帮助联系医院专家开展健康检查，以及代购药品等。

　　打造基层社会治理工作活动品牌。引导代表热情参加基层社会治理工作服务，做好社会救助、慰老服务、儿童关爱、开展慈善活动等工作，努力让社会工作服务更多更好惠及人民群众。岔河镇人大在代表之家专门设立“助力基层社会治理联系点”，区、镇人大代表用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题，进一步增进民生福祉，成为政府推进社会治理的“好帮手”、联系服务群众的“连心桥”。

　　区人大以组织代表开展“微治理”为突破点，帮助群众解决最关心的大事小事，不仅托起了“大民生”，也推动了基层治理能力不断的提高。